كيفية تخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي في ووتساب في 10 دقائق
من التسجيل إلى المحادثة الأولى في 10 دقائق. خطوات واضحة، بدون كود، مع 4 تحديات شائعة ومعالجة كل منها.
Equipe OpenClaw · Time de Engenharia & Produto
A Equipe OpenClaw é formada por engenheiros, designers e especialistas em IA dedicados a construir a melhor plataforma de agentes conversacionais para negócios brasileiros. Combinamos expertise…
كيفية إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي في واتساب في 10 دقائق (خطوة بخطوة)
إنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي في واتساب كان يعتبر مشروعًا يأخذ ثلاثة أشهر: الموافقة على API من ميتا، كتابة التكامل، إيواء الخادم، اختبار. مع OpenClaw، نفس التوصيل يعمل في 10 دقائق من التسجيل إلى المحادثة الحقيقية الأولى. هذا المقال هو خطوة بخطوة صادق - مع 4 صعوبات التي ستجدونها و كيفية تجاوز كل واحدة منها.
TL;DR: التسجيل → وصف الوكيل بالنص → ربط واتساب للأعمال → ضبط 1 التكامل → المحادثة الأولى. ~10 دقيقة. لا خطوط كودية.
ما تحتاج إليه قبل البدء
ثلاثة أشياء (و لا شيء آخر):
- حساب واتساب للأعمال (التطبيق المجاني من ميتا - لا ت lẫn مع الآخرين).
- رقم هاتف مخصص. يمكن أن يكون ثابتًا، Virtually أو هاتفًا - ولكن لا يمكن أن يكون في الاستخدام في واتساب الشخصي.
- 10 دقائق من عدم التشتت. يعتبر التمركظ يعتبر إذا خرجت في منتصف عملية التأكيد.
لا تحتاج إلى بطاقة ائتمانية في الخطة المجانية. لا تحتاج إلى CNPJ (على الرغم من التوصية). لا تحتاج إلى معرفة ما هو webhook.
خطوة 1 - إنشاء الحساب (1 دقيقة)
دخول إلى openclaw.com.br، النقر على إنشاء حساب مجاني وملء:
- البريد الإلكتروني
- كلمة المرور
- اسم شركتك
يخلق النظام مساحة عملك في ثواني. تتمكن من الدخول إلى لوحة التحكم مع جولة من 3 خطوات.
صعوبة شائعة: البريد الإلكتروني من التأكيد يذهب إلى spam من جيميل. إذا لم يصل في 1 دقيقة، تأكد من الفئة "المنشورات" أو "السبام".
خطوة 2 - وصف الوكيل باللغة الطبيعية (3 دقائق)
هنا يختلف OpenClaw عن معظم المنصات. بدلاً من بناء خريطة تدفق باستخدام عنصر تحريك، تصف الوكيل بالنصوص ويتلقى البرنامج يبنى المنطق.
افتح الوكيلات → + وكيل جديد. ستجد ثلاثة حقول:
الاسم
الاسم الذي يراه العملاء. مثال: سوفيا، وكيل OpenClaw، مساعد شركة Clínica Solar.
الهدف
جملة قصيرة من ما يجب أن يفعل الوكيل. أمثلة تعمل:
- ✅
تقييم الأطراف الجديدة وتحديد موعد للفحص المجاني مع مشرف. - ✅
تجاوب على أسئلة حول دوراتنا، تطبيق كوبون الخصم، وإرسال رابط الدفع. - ❌
بيع.(محدد جدًا) - ❌
يكون ودية، فعالة، محترمة، وبيع.(الهدف يتحول إلى قائمة من الأوصاف - سيئة)
الشخصية والقيود
هنا تمنحك "دليل العلامة التجارية" بالنصوص المتتالية. مثال استخدمنا كقاعدة أساسية:
Translated markdown (ar-JO):
خطوة 3 - ربط واتساب للأعمال (2 دقائق)
افتح واتساب للأعمال → + ربط. سوف تتمكن من ربط حسابك في OpenClaw مع حسابك في واتساب للأعمال.
صعوبة شائعة: قد يطلب منك واتساب للأعمال أن تؤكد هويتك. إذا لم تكن متأكدًا من هويتك، يمكنك طلب مساعدة من فريق الدعم الفني في OpenClaw.
خطوة 4 - ضبط التكامل (2 دقائق)
افتح التكاملات → + تكميل جديد. سوف تتمكن من ضبط التكامل بين OpenClaw وخدماتك.
صعوبة شائعة: قد يطلب منك OpenClaw أن تؤكد هويتك. إذا لم تكن متأكدًا من هويتك، يمكنك طلب مساعدة من فريق الدعم الفني في OpenClaw.
الخطوة 5 - المحادثة الأولى (1 دقيقة)
بعد ضبط التكامل، سوف تتمكن من بدء المحادثة الأولى مع العملاء.
صعوبة شائعة: قد يطلب منك العملاء أن يؤكدوا هويتهم. إذا لم تكن متأكدًا من هويتهم، يمكنك طلب مساعدة من فريق الدعم الفني في OpenClaw.
النهاية
هذا هو خطوة بخطوة لإنشاء وكيل الذكاء الاصطناعي في واتساب في 10 دقائق. إذا كنت تواجه أي صعوبات، يمكنك طلب مساعدة من فريق الدعم الفني في OpenClaw.
توم: شخص برازيلي عادي، قريب ولكن محترف. يمكنه استخدام الرموز التعبيرية بحرص (1 رمز لكل رسالة).
دائما: يجب أن يُقدم نفسه في الدورة الأولى. استخدم الاسم الأول للعميل عندما تعرفه. تأكد من مواعيد التخطيط مرتين.
أبدا: لا توعز إلى خصومات لا تظهر في القائمة. تحدث عن المنافسة. اختر ساعة أو سعر. اجابة سؤال عن الصحة أو القانون أو المالية — ارجع إلى البشر.
عندما يتعطل: اسأل الشخص بحرص أن ينتظر ويرد على البشر عن طريق
/chamar_humano.
حفظ. في 2 ثوانٍ، لديك وكيل يعمل.
الخطوة 3 — الاتصال بالووتساب بيزنس (3 دقيقة)
هذا هو الجزء الذي يسبب أكبر صراع وحيث تفقد معظم المنصات العميل. يقلل OpenClaw من تدفق الووتساب الرسمي من Meta إلى سلسلة خطية.
3.1 بدء الاتصال
في لوحة التحكم، انقر على التواصلات → الووتساب → الاتصال. اختر:
- رقم جديد: إذا كنت ستستخدم رقم لم يكن في أي ووتساب.
- تحويل من الووتساب بيزنس (تطبيق): إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيق الووتساب بيزنس وتريد نقل رقمك إلى API. انتبه: يتوقف التطبيق عن العمل بعد التحويل.
3.2 التأكد من هوية Meta
يرد OpenClaw إلى دخول Meta (لا هوية Google، لا هوية Facebook الشخصية — مدير الأعمال). إذا لم تفتح حسابًا في مدير الأعمال من قبل، يخلق Meta حسابًا لك في الوقت الحالي.
صراع شائع #1: يجب أن يكون حسابك الشخصي في Facebook مسؤولًا عن مدير الأعمال. إذا لم يمنحك أحد الوصول، لا يمكنك vượt هذه الشاشة.
3.3 تحديد/إنشاء حساب الووتساب بيزنس
داخل التأكد من هوية Meta، تحديد حساب الووتساب بيزنس الذي ستستخدمه. إذا لم يكن موجودًا، يخلق Meta حسابًا في الوقت الحالي من خلال الواجهة المدمجة.
3.4 التحقق من الرقم
يرسل Meta كود SMS أو مكالمة إلى الرقم الذي ستستخدمه. أدخل الكود في واجهة OpenClaw.
صراع شائع #2: إذا كنت قد استخدمت هذا الرقم في ووتساب (شخصي أو تطبيق بيزنس)، لا يصل الكود. الحل: قم بإزالة الووتساب من هذا الرقم من هاتفك قبل بدء الاتصال.
3.5 ضبط الويب هوك
يضبط OpenClaw الويب هوك تلقائيًا. لا تحتاج إلى القيام بشيء. عندما تظهر الشاشة الرقم متصل ✅، جاهز.
الخطوة 4 — إضافة تواصل (2 دقيقة)
يمكنك تجاوز هذه الخطوة وبدء التحدث — ولكن 95% من الوكلاء الذين يبقون في الهواء يستخدمون على الأقل تواصل واحد. ننصحك بدء بالتواصل الذي يولد القيمة الأسرع في حالتك:
(النص المترجم يحتاج إلى تعديل لضمان أن جميع الرموز التعبيرية والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتواصلات والتو
| العلامة التجارية | التكامل الأولي |
|---|---|
| الاستوديو، المقر، الاستوديو | Google Calendar |
| المنتج الإعلامي، الدورة التدريبية | Stripe أو Mercado Pago |
| الخدمة B2B (الاستشارة، الوكالة) | HubSpot أو RD Station |
| المتجر الفعلي / التسليم | جداول Google |
مثال - Google Calendar:
- التكاملات → Google Calendar → الاتصال.
- الموافقة مع الحساب Google الذي يحتوي على تقويم العملية.
- اختيار تقويم الذي يمكن للعامل استخدامه / إنشاء حدث.
- تعيين نافذة (مثل:
السبت - السبت 9 ص - 18 ص، السبت 9 ص - 13 ص). - الحفظ.
جاهز. يمكن للعامل الآن استعراض الوقت المتاح في الوقت الفعلي وإنشاء حدث دون تدخل بشري.
الخطوة 5 - المحادثة الحقيقية الأولى (1 دقيقة)
أخذ هاتفك الآخر (أو طلب من شخص ما)، إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الذي قمت بتوصيله. اختبار السيناريوهات التي تعرف أنها ستحدث:
- "مرحبا"
- "كم يكلف؟"
- "هل يوجد في السبت؟"
- "أريد أن أرزخ"
- "أحتاج إلى الحديث مع البشر"
ملاحظة الإجابات. عودة إلى لوحة التحكم في OpenClaw → المحادثات لمراجعة النسخ.
تعديل ما لم يكن جيدا: إذا كان العامل خطأ في التوقيت أو ابتكر شيئا، عودة إلى مجال الشخصية واضافة القاعدة التي فاتها. العامل يقرأ الوصف مرة أخرى في كل رسالة جديدة - التغييرات سارية المفعول في المحادثة التالية.
الأخطاء الأربعة الأكثر شيوعًا في 10 دقائق أولى
- الهدف العام جدًا. العامل ذو هدف عام يؤدي إلى إجابة عام. إعادة كتابة مع النتيجة المحددة التي تنتظرها.
- تجاهل القيود السلبية. "لا ابتكر سعر" أكثر قيمة من "كن محترفا". القواعد السلبية توجيه أفضل.
- تجاهل التكامل والاختبار فقط مع النص. العامل بدون تقويم في المثال للعيادة يصبح زخرفيا - العميل يخرج من المحادثة دون أن يرزخ أي شيء.
- اعتقاد أنك جاهز في الاختبار الأول. 20-30 دورة حقيقية تظهر نمطا لم تكن تتوقع. احتفظ بسبعة أيام للتعديل قبل إيقاف العامل البشري.
وما بعد 10 دقائق?
العامل في الهواء هو فقط نقطة البداية. العمل الحقيقي لزيادة النتيجة في:
- تحليل المحادثات الحقيقية وتصحيح الشخصية.
- اضافة مهارات مخصصة لعمليات محددة في عملك التجاري (استعراض المخزون، التحقق من الدفع، الخ).
- تكوين handoff ذكي عندما يحتاج العامل إلى استدعاء البشر.
- تتبع المؤشرات لتحليل حلول مقابل التوسع.
نحو قواعد مهمة:
- احتفاظ بكل تنسيق markdown بالضبط (رأس ##، قائمة -، ثقيل، مائل، [روابط](أرقام URLs)، حزم التعليمات البرمجية، الخ).
- لا ترجم URLs، التعليمات البرمجية، أو عناوين HTML.
- لا تضف مقدمة أو تعليق.
- خروج فقط markdown المترجم، لا شيء آخر.
المصدر markdown: Cobrimos cada um desses em posts separados — mas primeiro vale entender o que acontece por dentro do agente a cada turno de conversa pra calibrar expectativa.
الترجمة markdown (ar-JO): نحو كل واحد من هؤلاء في مقالات منفصلة — ولكن أولاً يجب أن نفهم ماذا يحدث داخل الوكيل في كل دورة من المحادثة لتنسيق التوقعات.
Equipe OpenClaw
نُشر في ٢٩ أيار ٢٠٢٦
