১০ মিনিটে WhatsApp-এ AI এজেন্ট কীভাবে তৈরি করবেন
রেজিস্ট্রেশন থেকে প্রথম কথোপকথন পর্যন্ত ১০ মিনিটে। সৎ ধাপে ধাপে গাইড, কোনো কোড ছাড়াই, ৪টি সাধারণ সমস্যা এবং তাদের সমাধান সহ।
Equipe OpenClaw · Time de Engenharia & Produto
A Equipe OpenClaw é formada por engenheiros, designers e especialistas em IA dedicados a construir a melhor plataforma de agentes conversacionais para negócios brasileiros. Combinamos expertise…
১০ মিনিটে WhatsApp-এ একটি AI এজেন্ট কীভাবে তৈরি করবেন (ধাপে ধাপে)
WhatsApp-এ একটি AI এজেন্ট তৈরি করা তিন মাসের প্রজেক্ট হতো: Meta-র API অনুমোদন পাওয়া, ইন্টিগ্রেশন কোড করা, সার্ভার হোস্ট করা, টেস্ট করা। OpenClaw-এর সাথে, একই ডেলিভারি রেজিস্ট্রেশন থেকে প্রথম প্রকৃত কথোপকথন পর্যন্ত ১০ মিনিটে চলে। এই পোস্টটি সৎ ধাপে ধাপে গাইড — ৪টি বাধা যা আপনি সম্মুখীন হবেন এবং প্রতিটি অতিক্রম করার উপায়।
TL;DR: রেজিস্ট্রেশন → টেক্সটে এজেন্ট বর্ণনা করুন → WhatsApp Business সংযুক্ত করুন → ১টি ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন → প্রথম কথোপকথন। ~১০ মিনিট। কোনো কোড লাইন নেই।
শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন
তিনটি জিনিস (এবং আর কিছু নয়):
- WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট (Meta-র বিনামূল্যে অ্যাপ — ব্যক্তিগত অ্যাপের সাথে বিভ্রান্ত করবেন না)।
- ডেডিকেটেড ফোন নম্বর। ল্যান্ডলাইন, ভার্চুয়াল বা মোবাইল হতে পারে — কিন্তু ব্যক্তিগত WhatsApp-এ ব্যবহৃত হতে পারবে না।
- ১০ মিনিট নিরবচ্ছিন্ন সময়। অথেন্টিকেশনের মাঝে বেরিয়ে গেলে ফ্লো আটকে যায়।
ফ্রি প্ল্যানে ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই। CNPJ-এর প্রয়োজন নেই (যদিও আমরা সুপারিশ করি)। webhook কী তা জানার প্রয়োজন নেই।
ধাপ ১ — অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (১ মিনিট)
openclaw.com.br-এ যান, বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন ক্লিক করুন এবং পূরণ করুন:
- ইমেইল
- পাসওয়ার্ড
- আপনার ব্যবসার নাম
সিস্টেম সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ওয়ার্কস্পেস তৈরি করে। আপনি ৩ ধাপের টুর সহ ড্যাশবোর্ডে পৌঁছান।
সাধারণ বাধা: কনফার্মেশন ইমেইল কখনও কখনও Gmail-এর স্প্যামে চলে যায়। ১ মিনিটে না এলে, "প্রমোশনস" বা "স্প্যাম" ফোল্ডার চেক করুন।
ধাপ ২ — স্বাভাবিক ভাষায় এজেন্ট বর্ণনা করুন (৩ মিনিট)
এখানে OpenClaw বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম থেকে আলাদা। ফ্লোচার্ট তৈরি করে ব্লক টেনে আনার পরিবর্তে, আপনি টেক্সটে এজেন্ট বর্ণনা করেন এবং প্ল্যাটফর্ম লজিক তৈরি করে।
এজেন্ট → + নতুন এজেন্ট খুলুন। আপনি তিনটি ফিল্ড দেখবেন:
নাম
ক্লায়েন্ট যে নাম দেখে। উদাহরণ: Sofia, Atendente OpenClaw, Assistente da Clínica Solar।
উদ্দেশ্য
এজেন্টকে কী করতে হবে তার একটি সংক্ষিপ্ত বাক্য। যে উদাহরণগুলো কাজ করে:
- ✅
নতুন লিড কোয়ালিফাই করুন এবং একজন পরামর্শদাতার সাথে বিনামূল্যে মূল্যায়ন শিডিউল করুন। - ✅
আমাদের কোর্স সম্পর্কে সন্দেহ দূর করুন, ডিসকাউন্ট কুপন প্রয়োগ করুন এবং পেমেন্ট লিঙ্ক পাঠান। - ❌
বিক্রয় করুন।(অত্যন্ত সাধারণ) - ❌
বন্ধুত্বপূর্ণ, দক্ষ, পেশাদার হন এবং বিক্রয় করুন।(উদ্দেশ্য বিশেষণের তালিকায় পরিণত হয় — খারাপ)
ব্যক্তিত্ব এবং সীমাবদ্ধতা
এখানে আপনি টেক্সটে "ব্র্যান্ড ম্যানুয়াল" দেন। আমরা বেসলাইন হিসাবে যে উদাহরণ ব্যবহার করি:
Tom: নৈমিত্তিক ব্রাজিলিয়ান, ঘনিষ্ঠ কিন্তু পেশাদার। সংযমের সাথে ইমোজি ব্যবহার করতে পারেন (প্রতি বার্তায় ১টি)।
সর্বদা: প্রথম পালায় নিজের পরিচয় দিন। ক্লায়েন্টের প্রথম নাম জানলে ব্যবহার করুন। দুইবার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করুন।
কখনোই নয়: ক্যাটালগে নেই এমন ছাড়ের প্রতিশ্রুতি দেবেন না। প্রতিযোগিতা সম্পর্কে কথা বলবেন না। সময় বা মূল্য বানিয়ে বলবেন না। স্বাস্থ্য/আইনি/আর্থিক প্রশ্নের উত্তর দেবেন না — মানুষের কাছে ফরওয়ার্ড করুন।
যখন আটকে যান: ভদ্রভাবে ব্যক্তিকে অপেক্ষা করতে বলুন এবং
/chamar_humanoএর মাধ্যমে একজন মানুষকে ডাকুন।
সংরক্ষিত। ২ সেকেন্ডে আপনার একটি কার্যকরী এজেন্ট আছে — এখনও ইন্টিগ্রেশন ছাড়া।
ধাপ ৩ — WhatsApp Business সংযুক্ত করুন (৩ মিনিট)
এটি সেই অংশ যা সবচেয়ে বেশি ঘর্ষণ তৈরি করে এবং যেখানে বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হারায়। OpenClaw মেটার অফিসিয়াল ফ্লোকে একটি রৈখিক ক্রমে সংক্ষিপ্ত করে।
৩.১ সংযোগ শুরু করুন
ড্যাশবোর্ডে, ইন্টিগ্রেশন → WhatsApp → সংযুক্ত করুন এ ক্লিক করুন। বেছে নিন:
- নতুন নম্বর: যদি আপনি এমন একটি নম্বর ব্যবহার করতে চান যা এখনও কোনো WhatsApp-এ নেই।
- WhatsApp Business (অ্যাপ) থেকে মাইগ্রেট করুন: যদি আপনার ইতিমধ্যে WhatsApp Business অ্যাপ ইনস্টল থাকে এবং নম্বরটি API-তে স্থানান্তর করতে চান। সতর্কতা: মাইগ্রেশনের পরে অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
৩.২ মেটার সাথে প্রমাণীকরণ করুন
OpenClaw মেটা লগইন-এ রিডাইরেক্ট করে (Google নয়, ব্যক্তিগত Facebook নয় — Business Manager অ্যাকাউন্ট)। আপনি যদি কখনো Business Manager খোলেননি, মেটা সাথে সাথে আপনার জন্য তৈরি করে দেয়।
সাধারণ ঘর্ষণ #১: আপনার Facebook ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে Business Manager-এর অ্যাডমিন হতে হবে। কেউ যদি আপনাকে অ্যাক্সেস না দিয়ে থাকে, আপনি এই স্ক্রিন পার হতে পারবেন না।
৩.৩ WhatsApp Business Account নির্বাচন / তৈরি করুন
মেটা প্রমাণীকরণের মধ্যে, আপনি কোন WABA (WhatsApp Business Account) ব্যবহার করবেন তা বেছে নেন। যদি এখনও না থাকে, মেটা এমবেডেড ইন্টারফেসের মাধ্যমে সাথে সাথে তৈরি করে দেয়।
৩.৪ নম্বর যাচাই করুন
মেটা আপনি যে নম্বরটি সংযুক্ত করতে যাচ্ছেন সেখানে SMS কোড বা কল পাঠায়। OpenClaw ইন্টারফেসে কোডটি টাইপ করুন।
সাধারণ ঘর্ষণ #২: আপনি যদি ইতিমধ্যে এই নম্বরটি কোনো WhatsApp-এ (ব্যক্তিগত বা business অ্যাপ) ব্যবহার করে থাকেন, কোড আসে না। সমাধান: সংযোগ শুরু করার আগে মোবাইল থেকে সেই নম্বরের WhatsApp আনইনস্টল করুন।
৩.৫ ওয়েবহুক কনফিগার করুন
OpenClaw স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েবহুক কনফিগার করে। আপনাকে কিছু করতে হবে না। যখন স্ক্রিনে নম্বর সংযুক্ত ✅ দেখায়, তখন প্রস্তুত।
ধাপ ৪ — একটি ইন্টিগ্রেশন প্লাগ করুন (২ মিনিট)
আপনি এই ধাপটি এড়িয়ে যেতে পারেন এবং এখনই কথোপকথন শুরু করতে পারেন — কিন্তু ৯৫% এজেন্ট যারা লাইভ থাকে তারা অন্তত ১টি ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার ক্ষেত্রে সবচেয়ে দ্রুত মূল্য তৈরি করে এমনটি দিয়ে শুরু করার পরামর্শ দিই:
| আপনার ব্যবসা | প্রথম ইন্টিগ্রেশন |
|---|---|
| ক্লিনিক, কনসালটেন্সি, স্টুডিও | Google Calendar |
| ইনফোপ্রোডাক্ট, কোর্স | Stripe বা Mercado Pago |
| B2B সেবা (পরামর্শ, এজেন্সি) | HubSpot বা RD Station |
| ফিজিক্যাল স্টোর / ডেলিভারি | Google Sheets |
উদাহরণ — Google Calendar:
- ইন্টিগ্রেশন → Google Calendar → সংযুক্ত করুন।
- যে Google অ্যাকাউন্টে অপারেশনের ক্যালেন্ডার আছে তা দিয়ে অনুমোদন করুন।
- এজেন্ট কোন ক্যালেন্ডার দেখতে / ইভেন্ট তৈরি করতে পারবে তা নির্বাচন করুন।
- সময়সীমা নির্ধারণ করুন (যেমন:
সোম-শুক্র ৯টা-৬টা, শনি ৯টা-১টা)। - সংরক্ষণ করুন।
হয়ে গেছে। এজেন্ট এখন রিয়েল টাইমে খালি সময় চেক করে এবং মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই ইভেন্ট তৈরি করে।
ধাপ ৫ — প্রথম প্রকৃত কথোপকথন (১ মিনিট)
আপনার অন্য মোবাইল নিন (বা কাউকে বলুন), আপনি যে নম্বরটি সংযুক্ত করেছেন সেখানে একটি বার্তা পাঠান। এমন পরিস্থিতি পরীক্ষা করুন যা আপনি জানেন ঘটবে:
- "হাই"
- "দাম কত?"
- "শনিবার খোলা থাকে?"
- "অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে চাই"
- "মানুষের সাথে কথা বলতে হবে"
প্রতিক্রিয়াগুলো লক্ষ্য করুন। OpenClaw প্যানেলে ফিরে যান → কথোপকথন ট্রান্সক্রিপ্ট দেখতে।
যা ভালো হয়নি তা সংশোধন করুন: যদি এজেন্ট টোন ভুল করে বা কিছু বানিয়ে বলে, ব্যক্তিত্ব ফিল্ডে ফিরে যান এবং যে নিয়মটি অনুপস্থিত ছিল তা যোগ করুন। এজেন্ট প্রতিটি নতুন বার্তায় বিবরণ পুনরায় পড়ে — পরিবর্তনগুলো পরবর্তী কথোপকথনে কার্যকর হয়।
প্রথম ১০ মিনিটে সবচেয়ে সাধারণ ৪টি ভুল
- খুব সাধারণ উদ্দেশ্য। অস্পষ্ট উদ্দেশ্য সহ এজেন্ট অস্পষ্ট উত্তর দেয়। আপনি যে সুনির্দিষ্ট ফলাফল আশা করেন তা দিয়ে পুনরায় লিখুন।
- নেতিবাচক সীমাবদ্ধতা ভুলে যাওয়া। "কখনো দাম বানাবেন না" "পেশাদার হন" এর চেয়ে বেশি কার্যকর। নেতিবাচক নিয়মগুলো ভালোভাবে গাইড করে।
- ইন্টিগ্রেশন এড়িয়ে শুধু টেক্সট দিয়ে পরীক্ষা করা। ক্লিনিকের উদাহরণে ক্যালেন্ডার ছাড়া এজেন্ট সাজসজ্জায় পরিণত হয় — ক্লায়েন্ট কিছু বুক না করেই কথোপকথন ছেড়ে চলে যায়।
- প্রথম পরীক্ষায় প্রস্তুত মনে করা। প্রথম ২০-৩০টি প্রকৃত টার্ন এমন প্যাটার্ন প্রকাশ করে যা আপনি পূর্বাভাস দেননি। মানব সহায়তা বন্ধ করার আগে পুনরাবৃত্তির জন্য ১ সপ্তাহ রাখুন।
১০ মিনিটের পরে কী?
লাইভ এজেন্ট শুধুমাত্র সূচনা বিন্দু। ফলাফল সর্বাধিক করার প্রকৃত কাজ হলো:
- প্রকৃত কথোপকথন বিশ্লেষণ করা এবং ব্যক্তিত্ব পরিমার্জন করা।
- আপনার ব্যবসার নির্দিষ্ট অপারেশনের জন্য কাস্টম স্কিল যোগ করা (স্টক চেক, পেমেন্ট যাচাই, ইত্যাদি)।
- এজেন্টকে কখন মানুষকে ডাকতে হবে তার জন্য স্মার্ট হ্যান্ডঅফ কনফিগার করা।
- সমাধান বনাম এস্কেলেশনের মেট্রিক্স ট্র্যাক করা।
আমরা এগুলোর প্রতিটি আলাদা পোস্টে কভার করেছি — তবে প্রথমে প্রত্যাশা ক্যালিব্রেট করার জন্য কথোপকথনের প্রতিটি পালায় এজেন্টের ভিতরে কী ঘটে তা বোঝা মূল্যবান।
Equipe OpenClaw
প্রকাশিত ৩১ মে, ২০২৬
