ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಕಸ್ಟಮರ್ ಸೇವೆಯ ಕಾರ್ಯಕಾರಿಗಳು
ಕಸ್ಟಮರ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕೃತಿಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳು
Equipe OpenClaw · Time de Engenharia & Produto
A Equipe OpenClaw é formada por engenheiros, designers e especialistas em IA dedicados a construir a melhor plataforma de agentes conversacionais para negócios brasileiros. Combinamos expertise…
ಐಎ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ: ಅದು ತಮ್ಮ ಟೀಮ್ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ (ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ)
ಐಎ ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಬೈನರಿ ನಾರ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ: ಅಥವಾ "ಎಲ್ಲವನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ" ಅಥವಾ "ಇದು ಸರಳವಾಗಿ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಟೀರಾಯ್ಡ್ನಂತೆ ಇದೆ." ಎರಡೂ ಅಂತಿಮ ಉತ್ತರಗಳು ತಪ್ಪು. ಸತ್ಯವಾದ ಉಪಯೋಗವು ನಕ್ಷೆಯಾಗಿದೆ - ಮಾನವ ಟೀಮ್ನ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಪ್ರದೇಶಗಳು. ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅದು.
TL;DR: ಐಎ ಮಾನವ ಟೀಮ್ನ ಸಮಯದ 30-50% ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆ ಸಮಯವನ್ನು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿ ತೀರ್ಮಾನ, ಸಾಮರಸ್ಯ ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕೇಸುಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬೇಕು - ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಕಟ್ ಅಲ್ಲ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ನಾರ್ಯತೆ - ಮತ್ತು ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಕಂಪನಿಗಳು OpenClaw - ಇದು:
- ಐಎ ಟೀಮ್ ಟೀಮ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ಇತರರು ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪ್ರತಿದಿನ 80 ಬಾರಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸುವ ಮುಂಚೆ "ಹೌರಾಟ್ ಯಾವ?" ಇಂದು 0 ಬಾರಿ. ಆ ಸಮಯವನ್ನು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿ ಅವಶ್ಯವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬೇಕು.
ಈ ಗಣನೀಯ ಗಣನೆಯು ಎರಡು ಗಣನೀಯ ಗಣನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ಅವಶ್ಯಕವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಮಾಧಾನ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ (ಸಂತೋಷವು ಏರಿಕೆ) ಮತ್ತು ಅವಶ್ಯಕವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಮಾಧಾನ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ (ಸಂತೋಷವು ಏರಿಕೆ).
ಐಎ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ (ಹಸಿರು ಪ್ರದೇಶಗಳು)
ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳನ್ನು ಸಮಾಧಾನ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ಪ್ರದೇಶಗಳು. ಇದು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದರೆ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಇದು:
1. ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾರ್ಯಗಳು ಕಾ
ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ನಿಯಮಗಳು:
- ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತವಾಗಿ ಉಳಿಸಿ (ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ##, ಪಟ್ಟಿಗಳು -, ಬಹುಮಾನ, ಇಟಾಲಿಕ್, ಕಂಪನಿಗಳು, ಕೋಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳು, ಮುಂತಾದವು)
- ಯೂರಿಲ್ಸ್, ಕೋಡ್, ಅಥವಾ HTML ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಾರದು
- ಪ್ರಮೇಯವನ್ನು ಅಥವಾ ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಬಾರದು
- ಮಾತ್ರ ಅನುವಾದಿತ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್, ಇತರವು ಯಾವುದೇ
ಮೂಲ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್: ಮೊದಲ 3-5 ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಒಂದು ವಿನಿಮಯ ಫೈಲ್. ಅಜೆಂಟ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಮಾನವ ಗುಣಿಸಿದ ಮಾನವನಿಗೆ ಪಂಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ - ಬದಲಾಗಿ ಮಾನವ ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಅದು ಲೀಡ್ ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ.
4. ಅನುಸರಿಸಿದ ಅನುಸರಣೆ
ಗ್ರಾಹಕನು ಒಂದು ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಮಿಸ್ ಆಗಿದ್ದಾನೆ. ಗ್ರಾಹಕನನ್ನು 2 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಕಪ್ಪನ್ ವಿನಾಶವಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲವೂ ಸಮಯದ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರಿಸಿದ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
5. ಮಾನವನಿಂದ ಮುಂಚೆ ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದ ತೀರ್ಮಾನ
ಗ್ರಾಹಕನು ಬೆಚ್ಚಗಿದ್ದಾನೆ. ಮಾನವನಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಮುಂಚೆ ಅಜೆಂಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ, ಪ್ರಮುಖ ಐತಿಹಾಸಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಮಾನವನಿಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಮಾನವ ಬಂದಾಗ, ಅವನು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಿಳಿದಿದ್ದಾನೆ. ಸಮಾಧಾನದ ಸರಾಸರಿ ಸಮಯವು ~40% ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಆಯಾನ್ ಅನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಾರದು (ಕೆಂಪು ವಿರಾಮಗಳು)
ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಜೆಂಟ್ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಾನ್ಫಿಡೆನ್ಸ್, ಖ್ಯಾತಿ, ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
1. ಬಾಹ್ಯಾರ್ಥಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳು
ಗ್ರಾಹಕನು "ಪಾವತಿಯನ್ನು 18 ಸಾರ್ಲು" ಅಥವಾ "ಡಿಸ್ಕೌಂಟ್ 30%" ಅಥವಾ "ಈ ವಸ್ತುವನ್ನು ಈ ಇತರ ವಸ್ತ
CRITICAL RULES:
- Preserve ALL markdown formatting EXACTLY (headers ##, lists -, bold, italic, links, code blocks, etc.)
- Do NOT translate URLs, code, or HTML tags
- Do NOT add preamble or commentary
- Output ONLY the translated markdown, nothing else
ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ನಿಯಮಗಳು:
- ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತವಾಗಿ ಉಳಿಸಿ (ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ##, ಪಟ್ಟಿಗಳು -, ಬಲ್ಡ್, ಇಟಾಲಿಕ್, ಕಂಪನಿಗಳು, ಕೋಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳು, ಮುಂತಾದವು)
- ಕೋಡ್, ಕಂಪನಿಗಳು ಅಥವಾ HTML ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಭಾಷಾಂತರಿಸದೆ ಉಳಿಸಿ
- ಪ್ರೇಮಭಾರವನ್ನು ಸೇರಿಸದೆ ಮಾತ್ರ
- ಮಾತ್ರ ಭಾಷಾಂತರಿತ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ
ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಇದರಂತೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತೀರು:
ನೀವು ಎಷ್ಟರಿಂದಲೂ 10% ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿಕೊಡಬಾರದು. ನೀವು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರದೇಶದ ಬದಲಿಗೆ ಕೇಂದ್ರೀಕ
ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ ನಿಯಮಗಳು:
- ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತವಾಗಿ ಉಳಿಸಿ (ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ##, ಪಟ್ಟಿಗಳು -, ಬಹುಮಾನ, ಇಟಾಲಿಕ್, ಕಂಪನಿಗಳು, ಕೋಡ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳು, ಮೊದಲಾದವು)
- ಯುಆರ್ಎಲ್ಗಳು, ಕೋಡ್, ಅಥವಾ HTML ಟ್ಯಾಗ್ಗಳನ್ನು ಅನುವಾದಿಸಬೇಡಿ
- ಪ್ರಾರಂಭಿಕ ಪದಗಳು ಅಥವಾ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ
- ಮಾತ್ರ ಅನುವಾದಿತ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್ ಮಾತ್ರ ನೀಡಿ, ಇತರವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬೇಡಿ
ಮೂಲ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್: ಎಲ್ಲಾ ಈ ಕೆಲಸಗಳಲ್ಲಿ, ಆಯಾನ್ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ — ಆದರೆ ಮಾನವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಅನುವಾದಿತ ಮಾರ್ಕ್ಡೌನ್ (kn-IN): ಅನ್ನ್ಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
Equipe OpenClaw
ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ ಮೇ 30, 2026