如何在 WhatsApp 中创建一个 AI 代理人在 10 分钟内

如何在 WhatsApp 中創建一位 AI 代理人在 10 分鐘內 (一步一步的指南)

在 WhatsApp 中創建一位 AI 代理人 曾經是一個需要三個月的項目：獲得 Meta 的 API 批准、編寫整合代碼、部署伺服器、測試。然而，通過 OpenClaw，相同的項目可以在 10 分鐘內從註冊到第一個實際對話 完成。這篇文章將提供一個誠實的步驟指南 — 包括您將遇到的 4 個障礙以及如何克服每一個障礙。

TL;DR: 註冊 → 描述代理人 → 連接 WhatsApp Business → 設置 1 個整合 → 第一個對話。 ~10 分鐘。無需撰寫任何代碼。

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您需要在開始之前

三個東西 (以及沒有更多的東西):

1. WhatsApp Business 帳戶 (Meta 的免費應用 — 請不要與其他人混淆)。
2. 專屬電話號碼。可以是固定的、虛擬的或手機的 — 但 不能在 WhatsApp 個人帳戶中使用。
3. 10 分鐘的連續時間。流程會中斷如果您在驗證過程中離開。

免費計畫不需要信用卡。免費計畫也不需要公司識別號 (CNPJ) (雖然我們建議您使用它)。您也不需要知道什麼是 Webhook。

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步驟 1 — 設置帳戶 (1 分鐘)

進入 openclaw.com.br，點擊 免費註冊，然後填寫：

• 電子郵件
• 密碼
• 企業名稱

系統在幾秒鐘內創建您的工作空間。您會進入儀表板並看到 3 個步驟的導覽。

常見障礙: Gmail 的確認郵件有時會被標記為垃圾郵件。若在 1 分鐘內未收到郵件，請檢查「促銷活動」或「垃圾郵件」郵件夾。

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步驟 2 — 描述代理人 (3 分鐘)

這裡 OpenClaw 與大多數平台不同。您不需要建立流程圖並拖曳區塊，而是 用文字描述代理人，並讓平台建立邏輯。

打開 代理人 → + 新增代理人。您會看到三個欄位：

名稱

客戶看到的名稱。例如： Sofia、 OpenClaw 服務員、 Solar 醫院助理。

目標

代理人應該做的事情的短句。有效的例子：

• ✅ 評估新客戶並安排免費評估會議。
• ✅ 回答課程問題、申請折扣和發送付款鏈接。
• ❌ 銷售。 (太過籠統)
• ❌ 友好、有效、專業和銷售。 (目標變成了列表中的形容詞 — 不好)

個性和限制

在這裡，您給出一份「品牌手冊」的文字。例如，我們的基準案例：

Translated markdown (zh-TW) (continued):

個性和限制

在這裡，您給出一份「品牌手冊」的文字。例如，我們的基準案例：

我們是一家友好的、專業的和專業的公司。 
我們的目標是幫助客戶解決問題並提供最佳解決方案。 
我們的代理人將與客戶建立信任關係，並提供優質的服務。 
我們的優先事項是客戶滿意度和滿意度。 
我們將與客戶合作，直到問題得到解決。 
我們將保持客戶的隱私和安全。 
我們將與客戶保持透明和誠實。 
我們將與客戶合作，直到問題得到解決。 
我們將保持客戶的隱私和安全。 
我們將與客戶保持透明和誠實。 

請注意：這只是範例案例，您可以根據您的品牌和企業文化進行自定義。

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步驟 3 — 連接 WhatsApp Business (2 分鐘)

進入 WhatsApp Business 帳戶，點擊 連接 WhatsApp Business，然後掃描 QR 码或輸入驗證碼。

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步驟 4 — 設置整合 (2 分鐘)

進入 OpenClaw 仪表板，點擊 整合，然後點擊 新增整合。選擇 WhatsApp Business 作為整合平台，然後掃描 QR 码或輸入驗證碼。

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步驟 5 — 第一個對話 (1 分鐘)

您的代理人現在已經準備好！點擊 代理人，然後點擊 開始對話。您的代理人將與客戶進行第一個對話。

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恭喜您！您已經完成了 OpenClaw 的設定流程。您的代理人現在已經準備好幫助客戶了。

Tom: 休閒的巴西人，親近但專業。可以使用 emojis，但要節制（每則訊息只有一個）。

一律: 在第一回合時自我介紹。當知道客戶的名字時，使用名字稱呼。確認預約兩次。

絕不: 向客戶承諾沒有在產品目錄中列出的折扣。談論競爭。創造時間或價格。回答健康、法律或財務問題 — 導向人類。

當遇到困難時: 敬禮地要求客戶等待，並通過 /chamar_humano 呼叫人類。

儲存。2 秒後，您就有了一個功能性的代理人 — 仍然沒有整合。

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步驟 3 — 連接 WhatsApp Business (3 分鐘)

這是最容易引起爭議的部分，也是大多數平台失去用戶的地方。OpenClaw 將 Meta 官方流程簡化為線性流程。

3.1 啟動連接

在控制台中，點擊 整合 → WhatsApp → 連接。選擇：

• 新號碼: 如果您要使用尚未在 WhatsApp 中註冊的號碼。
• 從 WhatsApp Business (app) 迁移: 如果您已經安裝了 WhatsApp Business app，並且要將號碼轉移到 API。注意：安裝後 app 將停止運作。

3.2 使用 Meta 進行驗證

OpenClaw 將導向 Meta 登入頁面（不是 Google、不是 Facebook 個人帳戶 — 企業管理員帳戶）。如果您從未開啟企業管理員帳戶，Meta 將在登入時創建一個。

常見爭議 #1: 您的 Facebook 個人帳戶需要是企業管理員帳戶的管理員。如果沒有人給您授權，您將無法通過這個屏幕。

3.3 選擇/創建 WhatsApp Business Account

在 Meta 驗證中，您需要選擇要使用的 WABA（WhatsApp Business Account）。如果尚未存在，Meta 將在嵌入式界面中創建。

3.4 驗證號碼

Meta 將發送 SMS 錯誤碼或電話 到您要連接的號碼。請在 OpenClaw 界面中輸入錯誤碼。

常見爭議 #2: 如果您已經在 WhatsApp（個人或商務 app）中使用過這個號碼，錯誤碼將不會到達。解決方案：在連接之前從您的電話中刪除 WhatsApp。

3.5 設置 webhook

OpenClaw 將自動設定 webhook。您不需要進行任何操作。當屏幕顯示 號碼連接成功 ✅ 時，您就可以開始了。

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步驟 4 — 整合一個功能 (2 分鐘)

您可以跳過這一步並直接開始聊天 — 但 95% 的在線代理人都使用至少一個整合。建議您從最快速產生價值的整合開始：

（未完成）

CRITICAL RULES:

• 保留所有 Markdown 格式 完全相同 (標題 ##, 列表 -, 粗體, 斜體, 連結, 代碼塊等)
• 不 翻譯 URL、代碼或 HTML 標籤
• 不 加入前言或評論
• 只輸出翻譯的 Markdown, 不 其他內容

原始 Markdown:

你的業務	首次整合
醫院、診所、工作室	Google Calendar
信息產品、課程	Stripe 或 Mercado Pago
B2B 服務 (顧問、代理)	HubSpot 或 RD Station
physical 商店 / 運送	Google 表格

Google Calendar 的範例:

1. 整合 → Google Calendar → 連接。
2. 授權使用 Google 帳戶中的行程表。
3. 選擇行程表讓代理可以查詢 / 創建事件。
4. 設定時間窗口 (例如: 星期一至星期五 9:00-18:00, 星期六 9:00-13:00).
5. 儲存。

完成。代理現在可以在實時查詢空閒時間並創建事件而不需要人工干預。

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步驟 5 — 第一個真實對話 (1 分鐘)

拿出你的另一個手機 (或要求別人), 發送訊息到你連接的號碼。測試你知道會發生的情況:

• "嗨"
• "多少錢?"
• "周六有服務嗎?"
• "我想預約"
• "我需要與人工人員交談"

觀察回應。回到 OpenClaw 面板 → 對話 來查看轉錄。

調整不夠好的部分: 如果代理錯誤的音量或發明了什麼東西，回到個性化設定並添加缺失的規則。代理會在每次新訊息時重新閱讀描述 — 修改將在下一次對話中生效。

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最常見的 4 個錯誤在前 10 分鐘

1. 太模糊的目標。 代理有太模糊的目標就會給出太模糊的回應。重新寫入你期望的具體結果。
2. 忘記負面限制。 "永遠不要發明價格" 比 "要保持專業" 更有用。負面限制會更好地指導。
3. 跳過整合只測試文字。 代理沒有行程表的例子就會變得裝飾性 —客戶會在對話中沒有預約任何事情。
4. 認為第一個測試就足夠了。 第一 20-30 次真實對話會揭示你之前沒有預料到的模式。儘量在關閉人工人員之前留出一周的時間進行迭代。

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然後在 10 分鐘後?

代理在線是個起點。最大化結果的真正工作是在:

• 分析真實對話 並優化個性化設定。
• 添加自定義技能 來處理特定業務的操作 (庫存查詢、付款驗證等)。
• 設定智能轉接 來呼叫人工人員。
• 追蹤績效指標 來衡量解決問題的能力和擴展能力。

Cobrimos 每個這些在分開的文章中 — 但首先要了解 每次對話的內部運作 才能設定合理的期望。